Selon le code de la consommation européenne, vous pouvez renvoyer des articles dans les conditions suivantes:
- S'il s'agit d'un produit consommable, vous pouvez retourner vos articles si ceux-ci n'ont pas été ouverts
- S'il s'agit d'accessoires ou équipements: vous pouvez retourner vos articles dans l'emballage d'origine, avec accord préalable de l'équipe Sensaterra, si ces articles n'ont pas été utilisés et sont en état d'être revendus par les fabriquants (hors articles portant la mention "cette machine est exclusivement à usage professionnelle").